www.28365-365. com关于印发

《关于开展办理公证“最多跑一次”

工作的实施方案》的通知

各县（市）司法局：

现将《关于开展办理公证“最多跑一次”工作的实施方案》印发你们，请结合实际，认真贯彻执行。开展办理公证“最多跑一次”工作的情况，请及时反馈州局公律科。

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2018年3月14日

关于开展办理公证

“最多跑一次”工作的实施方案

为更好的发挥公证职能作用，服务社会经济的发展，进一步推动办理公证“最多跑一次”工作，特制定以下实施方案。

一、总体目标

为适应社会对公证工作的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新要求，更好地为当事人提供“最多跑一次”的公证服务，切实加强服务事项的网上申请、文书的快递送达、电子签章和电子文件归档的“三个全覆盖”工作，进一步简化办证流程，实现让“数据多跑路，群众少跑路”的工作目标。

二、基本原则

1.合法原则。依法办理公证，规范和简化办证流程，使“最多跑一次”常态化、规范化。

2.便民原则。以当事人的办事需求为导向，充分运用互联网大数据现代科技手段，更好地为当事人提供通畅、便捷、优质、高效的服务。

三、事项范围

“最多跑一次”公证事项范围：对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，实现让当事人“最多跑一次”：

1.出生、身份、曾用名；

2.学历、学位；

3.职位（职称）、资格；

4.证书（执照）、文本相符。

除以上司法部规定的四类“最多跑一次”公证事项外，结合我州实际，扩大“最多跑一次”公证服务范围到委托（财产处分性除外），声明书，婚前、婚内财产约定协议，有、无犯罪记录证明，婚姻状况证明等五类公证事项。

四、方法措施

1.着力畅通咨询答复渠道。为实现当事人“最多跑一次”，公证机构要求当事人提供的材料要明确具体，一次性告知清楚。公证机构应当在公共网络平台上公布提交的材料的标准，公开咨询电话和网上咨询路径，做到咨询电话通畅、网络咨询及时回复。无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。

2.创新提高窗口服务能力。在醒目的地方张贴办证文字流程、文字说明或引导图，对办证环节进行详细说明和后续环节提示，使当事人及时掌握办证信息。优化工作流程，提高办事效率。

3.改进公证文书送达方式。根据当事人需要，在公证机构与当事人协商一致的基础上，可采取邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的，公证机构应当在询问笔录中明确公证书发送的方式，寄送回单留卷备查。

4.积极加快信息互联共享。加大沟通协调力度，为信息互通共享减少障碍，通过实现共享公安、民政、法院、工商、国土、住建、教育等相关部门的信息资源，明显减少当事人为提供证明材料的不便，更大程度的做到便民办证。

五、工作要求

1.提高认识、加强领导。开展办理公证“最多跑一次”活动是打造人民满意的司法行政机关和人民满意的公证行业、提升公证服务质效的重要探索，要高度重视，严密组织，加强领导。各县（市）司法局要结合实际，制定详细的工作方案，明确责任分工和工作措施，确保工作有序开展。

2.妥善处理工作中的问题。要了解开展“最多跑一次”工作中的问题和困难，重视公证当事人对“最多跑一次”评价意见的收集分析，对存在的问题和在办证中群众“不满意”的事项，要及时研究，逐件跟踪，妥善处理，不断完善工作措施。

3.注重总结、宣传。要及时总结、上报工作开展过程中好的经验做法和创新成果。要积极利用报刊、网站、微博、微信等各类媒体，大力宣传试点中的便民利民措施，进一步提高我州公证社会知晓度和群众满意度，树立阿坝公证为民、惠民行业形象。