进一步巩固完善包括贫困村在内的各级人民调解组织。强化人民调解第一道防线作用，健全“462”调解网络，健全县、乡、村、组4级调解组织，劳动、旅游、医疗、交通、消费、婚姻家庭6类专业性行业性调解组织和派驻公安调解室和个人调解室，落实《四川省人民调解规范化建设办法》要求，推进人民调解室规范化建设。全州共组建人民调解组织1831个，539个贫困村实现全覆盖，1-5月，全州共调解纠纷1168件，调解成功1133件，涉及金额1044.36万元。

进一步提升贫困村人民调解员队伍素质。按照“分级培训、全员覆盖”的原则，采取以会代训、现场观摩、学习先进典型等方式，以提升依法调解、说理服人能力为重点，确保每名人民调解员１年内至少接受１次培训，切实提升人民调解员队伍服务群众的素质能力。

进一步创新人民调解工作模式。坚持发展“枫桥经验”，积极推行规范藏区民间调解和汶川县雁门乡调委会、壤塘县司法局全国人民调解工作先进集体和刘萍、何爱民、罗瑞波、谢开兵、陈武、益西措等先进个人典型经验，建立健全“公调对接”、访调对接、检调对接、医疗责任保险等工作机制。将“孝善和俭”等融入村规民约，成功在理县夹壁乡二古溪村和若尔盖县求吉乡嘎哇村开展示范点建设，并在全州推广试点经验。